Le technicien vient d’installer la fibre optique chez vous, ou son passage est prévu dans quelques jours? Vous imaginez probablement des soirées télé, des matchs, des films et des séries qui défilent sans jamais accrocher. Bien souvent, c’est ce qui arrive. Pas systématiquement, toutefois : la nouvelle ligne efface la majorité des contraintes de l’ancien fil de cuivre, mais le bout de chemin entre le modem et votre écran demeure exactement le même qu’avant.
Dans les sections suivantes, nous mettons côte à côte la fibre, le câble et le DSL en gardant un seul critère : la différence que vous remarquez réellement depuis votre fauteuil. Nous verrons aussi pourquoi, dans beaucoup de foyers québécois, le sans-fil demeure le point fragile, et comment découvrir le type de raccordement dont vous profitez vraiment. Ces explications s’appliquent à tous les services de télé par Internet, Tivi Mate IPTV compris.
Le trajet d’une chaîne, des serveurs jusqu’à votre téléviseur
Avec l’IPTV, une chaîne ne voyage pas comme une onde captée par une antenne : elle arrive sous forme d’un courant ininterrompu de petits paquets de données. L’application ou le boîtier accumule toujours une réserve de quelques secondes, appelée mémoire tampon, avant de montrer l’image. Aussi longtemps que les données entrent plus vite qu’elles ne sont affichées, rien ne bloque. Voici les relais par lesquels passe le signal :
- les serveurs du fournisseur IPTV, d’où part chaque chaîne;
- le réseau Internet public, jusqu’au central téléphonique ou à l’armoire du quartier;
- le raccordement de votre domicile : fibre, câble coaxial ou paire de cuivre du téléphone;
- le modem, puis le Wi-Fi, un fil Ethernet ou des adaptateurs powerline;
- pour finir, le boîtier, la clé HDMI ou le téléviseur intelligent, avec l’application qui affiche la chaîne.
C’est toujours le relais le plus fragile qui fixe la qualité finale. La fibre améliore avant tout le troisième, c’est-à-dire le raccordement de la maison. Quand le blocage se situe plus loin, par exemple avec un signal sans fil qui doit percer un plancher et deux cloisons de brique, vous ne verrez presque aucun progrès devant la télé. Pour comprendre le fonctionnement de la télévision sur IP, l’article de Wikipédia constitue un bon point de départ.
Fibre, câble ou DSL : les trois raccordements comparés
La plupart des foyers du Québec sont reliés au Web par l’une de trois technologies. Chacune permet de regarder l’IPTV sans difficulté. La différence tient à la réserve de capacité dont vous disposez, à la tenue de la ligne lorsque toute la maisonnée est connectée et à l’influence de l’éloignement.
| Raccordement | Arrivée dans la maison | Point fort | Point faible |
|---|---|---|---|
| Fibre jusqu’au domicile (FTTH) | Le câble optique aboutit à un petit terminal, fixé en général au sous-sol ou dans une armoire technique | Vitesses élevées, envoi souvent aussi rapide que la réception, délai faible et régulier | Dans la maison, c’est habituellement le Wi-Fi qui ralentit tout |
| Câble coaxial | Par le réseau d’un câblodistributeur comme Vidéotron, la fibre s’arrêtant au quartier | Réception rapide, disponible dans la quasi-totalité des zones urbaines | Capacité partagée entre voisins d’un même secteur, d’où des baisses possibles le soir |
| VDSL (DSL) | Par la paire de cuivre du téléphone, avec souvent de la fibre jusqu’à l’armoire de rue | Offert presque partout | Plus le fil de cuivre est long, plus la vitesse diminue |
Le chiffre imprimé sur la facture ne dit pas tout. Une connexion VDSL modeste mais d’une constance parfaite procure souvent une image plus stable qu’une ligne très rapide qui décroche de temps en temps. Pour regarder la télé, mieux vaut un débit égal du début à la fin qu’un sommet spectaculaire atteint seulement dans la publicité.
Et la latence dans tout ça?
La latence, ou ping, mesure en millisecondes la durée d’un aller-retour pour un paquet de données. Elle est déterminante pour le jeu en ligne et les réunions vidéo, bien moins pour la télé, car l’appareil conserve toujours un peu d’avance dans sa réserve. On la remarque surtout au moment de zapper : avec une latence basse, la chaîne suivante s’affiche plus rapidement. Les véritables ennemis de l’image sont ailleurs : la gigue (jitter), soit un délai qui fluctue sans arrêt, et les paquets perdus en route. L’une comme l’autre vide la réserve plus rapidement qu’elle ne se reconstitue.
Les vrais avantages de la fibre pour l’IPTV
Inutile d’avoir un diplôme en génie pour saisir le principe de la fibre optique : la lumière y voyage en perdant très peu de puissance, et les parasites électriques ne la dérangent pas. Lorsque la télé, le sport et le cinéma de la maison dépendent tous d’Internet, cela se traduit par trois bénéfices concrets.
- Moins de ralentissements en soirée. À l’heure où tout le voisinage se met à regarder des vidéos, un raccordement en fibre jusqu’au domicile garde habituellement son rythme, tandis qu’un secteur câblé partagé entre de nombreux foyers a plus de mal à suivre.
- L’éloignement n’a presque plus d’effet. Sur le cuivre, le signal faiblit à mesure que la distance augmente; sur la fibre, il reste pratiquement intact jusqu’au nœud suivant, situé à quelques kilomètres. Une résidence en pleine campagne profite alors de la même vitesse qu’un appartement du centre-ville.
- Assez de capacité pour tous les écrans. Un flux 4K réclame habituellement de 15 à 25 Mbit/s. Avec la fibre, un match en 4K dans le salon, une série en Full HD au sous-sol et une visioconférence peuvent rouler en même temps sans se nuire.
Cette réserve prend toute sa valeur en 4K. Pour le reste de l’équation, soit un téléviseur qui décode le HEVC, un câble HDMI adéquat et des réglages appropriés, tout est expliqué sur notre page IPTV 4K. Notre article sur la vitesse Internet requise en HD et en 4K vous aide ensuite à estimer en quelques minutes la bande passante nécessaire pour chaque téléviseur.
Quand le Wi-Fi annule l’avantage de la fibre
Bien souvent, le modem se trouve tout près du terminal optique : au sous-sol à côté de la boîte électrique, ou dans un recoin de l’entrée, bien loin du salon. Les ondes doivent alors franchir des cloisons, des dalles de béton ou les épais murs de brique d’un vieux triplex montréalais. Au final, le modem encaisse des centaines de mégabits par seconde, alors que le téléviseur n’en reçoit qu’une fraction, et de façon irrégulière en plus.
Quelques signes permettent d’accuser le sans-fil :
- l’image redevient parfaite dès qu’un câble Ethernet relie le boîtier au modem;
- les gels sont bien plus fréquents dans une pièce donnée que près du modem;
- un test de débit fait sur le téléviseur affiche bien moins qu’un test fait sur un ordinateur branché par fil;
- l’image décroche chaque fois que quelqu’un utilise le four à micro-ondes, un classique sur la bande de 2,4 GHz.
Le fil demeure la solution la plus fiable. Un câble Ethernet courant, de catégorie 5e ou 6, suffit largement pour la télé, 4K comprise. Vous ne pouvez pas tirer de câble? Tournez-vous vers un réseau Wi-Fi maillé avec des bornes réparties dans la maison, ou vers des adaptateurs powerline, qui transportent Internet par les fils électriques des murs.
La fibre se rend jusqu’où? Identifier votre raccordement
Un forfait vendu sous l’étiquette « fibre » ne signifie pas que la fibre entre dans votre logement. Plus elle s’approche de chez vous, plus votre réserve de capacité est grande :
- Fibre jusqu’au domicile (FTTH) : la fibre aboutit à un terminal optique installé à l’intérieur, et le modem du fournisseur est branché juste à côté. C’est le scénario qui offre le plus de marge. Bell la propose dans de nombreux secteurs, Vidéotron dans une partie de son territoire, et divers fournisseurs régionaux exploitent aussi leur propre réseau.
- Fibre jusqu’à l’immeuble (FTTB) : dans certains immeubles à logements et tours de condos, la fibre s’arrête dans une salle technique ou au sous-sol. Le signal rejoint ensuite chaque unité par le filage déjà en place, coaxial ou cuivre.
- Fibre jusqu’au nœud (FTTN) : la fibre se rend jusqu’à une armoire de rue, puis la ligne téléphonique en cuivre prend le relais jusqu’à votre porte. Malgré le mot « fibre » bien en vue dans la publicité, il s’agit en réalité de VDSL. L’Internet par câble, comme chez Vidéotron, fonctionne de façon comparable : fibre jusqu’au quartier, coaxial sur le dernier tronçon.
Vérifier en quatre étapes
- Jetez un œil au sous-sol ou dans l’armoire technique. La fibre aboutit dans un petit boîtier à part, le terminal optique, où arrive un câble très fin, distinct de la prise de téléphone et de la sortie coaxiale.
- Relisez votre contrat ou connectez-vous à votre compte en ligne chez votre fournisseur : la technologie de raccordement y figure en général.
- Entrez votre code postal et votre numéro civique dans l’outil d’admissibilité du fournisseur, ou posez la question au propriétaire ou au syndicat de copropriété, qui savent jusqu’où la fibre se rend dans le bâtiment.
- Mesurez la vitesse réelle à partir d’un ordinateur branché au modem par câble, à plusieurs heures de la journée, avec Speedtest.net par exemple, puis comparez avec la vitesse promise dans votre contrat.
Vous cherchez une nouvelle propriété? Renseignez-vous sur le raccordement avant de signer l’offre d’achat. Une maison où la fibre arrive déjà au sous-sol vous évite bien des tracas, et l’outil de vérification d’adresse des fournisseurs vous en apprend déjà beaucoup.
Profiter pleinement de la fibre au quotidien
Une fois la fibre activée, quelques ajustements simples suffisent pour que la télé, le sport et le cinéma en tirent réellement parti :
- installez le modem bien en vue, jamais dans un meuble en métal ni derrière le téléviseur;
- branchez le boîtier télé au modem par un câble Ethernet chaque fois que c’est faisable;
- réservez la bande de 5 GHz au téléviseur et au boîtier : plus rapide et moins achalandée que la bande de 2,4 GHz, elle a toutefois une portée plus courte;
- installez les mises à jour du micrologiciel du modem et du boîtier, qui comblent des failles de sécurité et améliorent parfois la stabilité;
- remettez à plus tard les gros téléchargements, comme la mise à jour d’une console, quand une soirée de hockey ou de film est prévue.
C’est pendant le sport en direct que l’écart se voit le mieux. En prolongation ou dans les derniers tours d’un Grand Prix, la moindre image figée est de trop, et c’est là que la constance de la fibre fait toute la différence. Pour connaître les autres facteurs d’une diffusion fluide en direct, consultez notre page IPTV sport.
Les limites de la fibre
Il faut être franc : la fibre ne règle pas tous les problèmes. Certaines interruptions n’ont aucun lien avec votre raccordement :
- une application désuète ou mal paramétrée;
- un câble HDMI incapable de transmettre la 4K, ce qui provoque des écrans noirs intermittents;
- un boîtier ou une clé HDMI d’ancienne génération qui décode mal certains flux, en particulier en HEVC;
- la forte demande sur les serveurs du fournisseur lors des événements sportifs les plus suivis de l’année.
Le sérieux du service compte donc autant que la qualité de votre ligne. Servez-vous de notre liste de critères pour trouver le meilleur IPTV au Québec et vérifiez trois points : la rapidité du soutien technique, la durée de la garantie et la compatibilité avec vos appareils.
Pas de fibre à votre adresse? Ce n’est pas grave
La fibre jusqu’au domicile n’est pas encore offerte partout. Dans bien des cas, le câble ou le VDSL font très bien l’affaire : une ligne correcte et constante suffit généralement pour un ou deux téléviseurs en Full HD. Surveillez simplement la réserve disponible quand plusieurs personnes utilisent Internet au même moment.
Au chalet, au terrain de camping ou à bord d’un VR, sans ligne fixe, le réseau cellulaire peut prendre le relais. Prévoyez dans ce cas un routeur 4G/5G de qualité et gardez un œil sur votre forfait de données. Notre article IPTV au chalet, au camping et en VR grâce à la 4G ou à la 5G donne tous les détails.
Fibre optique et IPTV : vos questions
La fibre met-elle fin aux interruptions d’image?
Pas forcément. La ligne cesse d’être le facteur limitant, mais un Wi-Fi faible, un boîtier âgé ou une surcharge temporaire chez le fournisseur peuvent toujours causer des coupures. Le premier réflexe : relier le boîtier au modem par câble pour isoler rapidement la source du problème.
La 4K est-elle possible sans fibre?
Oui. Une connexion constante de 15 à 25 Mbit/s suffit habituellement pour la 4K, ce que la majorité des raccordements par câble ou VDSL fournissent facilement. La fibre fait surtout la différence quand plusieurs écrans sont allumés ensemble ou que quelqu’un télécharge de gros fichiers.
L’Internet par câble est-il moins bon que la fibre pour l’IPTV?
Pas obligatoirement. Le câble fournit en général largement la vitesse nécessaire pour la télé, y compris en 4K. Sa seule faiblesse possible : la capacité étant partagée dans le secteur, la vitesse peut fléchir légèrement en soirée. Un test de débit vers 21 h vous fixera rapidement.
Un répéteur Wi-Fi vaut-il un câble?
Seulement en dépannage. Un répéteur d’entrée de gamme reçoit le signal et le renvoie sur le même canal, ce qui réduit souvent la vitesse utile de moitié. Pour la télé, un Wi-Fi maillé avec liaison dédiée entre les bornes ou des adaptateurs powerline sont plus fiables, mais rien ne bat un câble Ethernet.
Dois-je changer de modem en passant à la fibre?
L’équipement doit pouvoir traiter le signal optique : soit un modem muni d’un port fibre, soit un petit convertisseur installé entre le terminal optique et le modem. Le fournisseur vous l’envoie habituellement ou précise les modèles acceptés. Aucun réglage spécial n’est requis ensuite pour l’IPTV.
Ce qu’il faut retenir
La fibre n’a rien d’une baguette magique, mais c’est la meilleure base possible pour l’IPTV : une grande capacité, une ligne constante et aucune perte due à la distance. Commencez par vérifier ce qui est installé au sous-sol, puis soignez la liaison entre le modem et le téléviseur. Un câble Ethernet ou un Wi-Fi bien configuré change tout, que vous regardiez le Téléjournal de 22 h, un long métrage ou un match en direct. C’est dans ces conditions que Tivi Mate IPTV donne sa pleine mesure.
